Ausgangsprozess analysieren
Medienbrüche, Wartezeiten, Fehlerquellen, Beteiligte und Informationsflüsse sichtbar machen.
Ein überzeugendes Projekt zeigt, welches Prozessproblem gelöst werden soll, welche Anforderungen gelten und warum die Lösung organisatorisch und wirtschaftlich sinnvoll ist.
Medienbrüche, Wartezeiten, Fehlerquellen, Beteiligte und Informationsflüsse sichtbar machen.
Ziele, Muss- und Kann-Anforderungen sowie messbare Kriterien für die Bewertung festlegen.
Systeme oder Vorgehensweisen anhand transparenter Kriterien vergleichen und begründen.
Datenschutz, Berechtigungen, Akzeptanz, Schulung, Wirtschaftlichkeit und organisatorische Folgen berücksichtigen.
Dann schauen wir gemeinsam auf Abgrenzung, Begründung und mögliche Rückfragen.